Terma dan Syarat i4malaysia – Panduan Penuh Pengguna Platform

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh i4malaysia melalui laman web i4malaysia.win, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan semua Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta.

Terma ini membentuk perjanj ian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan i4malaysia ("Platform", "Kami"). Perjanjian ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda menekan butang "Daftar" atau mengakses mana-mana bahagian platform kami.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan i4malaysia, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai umur sah perjudian mengikut undang-undang di kawasan anda.
• Tidak berada di dalam senarai individu yang dilarang atau disekat oleh pihak berkuasa berkaitan.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi anda sendiri, bukan bagi pihak mana-mana individu atau entiti lain.
• Tidak mengalami masalah perjudian kompulsif yang telah didiagnosis dan tidak mendaftar semula selepas memilih untuk mengecualikan diri.
• Mempunyai keupayaan undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah.

3 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu akaun berdaftar sahaja di i4malaysia. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terma ini dan akan mengakibatkan semua akaun berkaitan ditutup secara kekal tanpa sebarang pemulangan baki.

Semasa pendaftaran, anda diwajibkan untuk:

• Memberikan nama penuh yang tepat sepertimana dalam kad pengenalan atau pasport yang sah.
• Menggunakan alamat e-mel yang aktif dan milik anda sendiri — setiap alamat e-mel hanya boleh dikaitkan dengan satu akaun.
• Menetapkan kata laluan yang kukuh dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) apabila diminta, termasuk memuat naik dokumen pengenalan diri yang sah.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan kelayakan log masuk anda. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda, sama ada anda membenarkannya atau tidak. Sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

4 Deposit & Pengeluaran Dana

i4malaysia menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk FPX, pemindahan bank sesaat, dan e-dompet popular di Malaysia. Semua transaksi diproses menggunakan sistem penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan data kewangan anda.

Syarat am deposit:

• Deposit minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi.
• Dana yang didepositkan mestilah berpunca daripada sumber yang sah dan milik ahli sendiri.
• i4malaysia tidak menerima deposit daripada pihak ketiga atas nama ahli.
• Semua deposit diproses dalam masa 5 minit atau kurang selepas pengesahan pembayaran diterima.

Syarat am pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap permintaan.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• Ahli perlu melengkapkan pengesahan KYC sebelum pengeluaran pertama diluluskan.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah kurang dari 5 minit untuk ahli VIP dan tidak melebihi 24 jam untuk semua ahli lain.
• i4malaysia berhak menangguhkan pengeluaran untuk tujuan semakan keselamatan jika terdapat aktiviti yang mencurigakan.

5 Bonus, Promosi & Program VIP

i4malaysia menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing, dan terma umum berikut turut terpakai:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan.
• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu.
• i4malaysia berhak membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau percubaan untuk mengeksploitasi terma promosi.
• Semua bonus mempunyai tempoh luput yang dinyatakan. Bonus yang tamat tempoh tidak boleh diaktifkan semula.
• Program VIP berlapis memberikan faedah berbeza mengikut tahap keahlian, termasuk cashback, bonus ulang tahun dan had pengeluaran yang lebih tinggi.
• Mata ganjaran dalam program VIP tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.

6 Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Bagi memastikan persekitaran permainan yang selamat dan adil untuk semua ahli, tindakan berikut adalah dilarang sama sekali di platform i4malaysia:

• Mendaftar atau menggunakan lebih daripada satu akaun.
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau mana-mana kaedah yang tidak sah untuk mengakses atau bermain di platform.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi).
• Mengeksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal dalam sistem untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Menipu, memalsukan maklumat atau menggunakan identiti orang lain semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Menyalahgunakan bonus dengan cara yang bertentangan dengan niat promosi tersebut.
• Menggunakan platform untuk sebarang aktiviti haram termasuk pengubahan wang haram atau pembiayaan keganasan.

Pelanggaran mana-mana daripada peraturan di atas akan menyebabkan tindakan segera diambil, termasuk penggantungan akaun sementara, penamatan akaun kekal, dan perampasan semua baki serta kemenangan dalam akaun tersebut.

7 Penutupan & Penggantungan Akaun

i4malaysia berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, jika terdapat pelanggaran terma atau sebarang aktiviti yang disyaki tidak sah.

Ahli juga boleh memilih untuk menutup akaun mereka sendiri dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan diproses:

• Semua pertaruhan aktif akan diselesaikan mengikut peraturan permainan yang berkenaan.
• Baki yang layak akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal dalam tempoh 3–5 hari bekerja.
• Bonus yang belum memenuhi keperluan pertaruhan akan dibatalkan secara automatik.

Ahli yang telah memilih untuk mengecualikan diri melalui program Permainan Bertanggungjawab tidak akan dibenarkan mendaftar semula sehingga tempoh pengecualian diri tamat.

8 Had Liabiliti

i4malaysia tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dijadualkan atau tidak dijangka.
• Kegagalan sambungan internet di pihak pengguna.
• Sebarang keputusan permainan yang dibuat berdasarkan maklumat yang tidak lengkap atau salah faham.
• Kerugian kewangan yang timbul daripada aktiviti pertaruhan yang dilakukan oleh ahli.

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum i4malaysia kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah wang yang telah didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

9 Privasi & Perlindungan Data

i4malaysia mengambil serius perlindungan data peribadi semua ahli. Semua maklumat yang dikumpul semasa pendaftaran dan penggunaan platform diproses selaras dengan Dasar Privasi kami yang terperinci.

Secara ringkasnya, kami berkomitmen untuk:

• Tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang.
• Menyimpan data anda menggunakan penyulitan tahap perbankan (SSL 256-bit).
• Memberikan anda hak untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda.
• Menggunakan data anda semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.

10 Pindaan Terma dan Syarat

i4malaysia berhak untuk mengubah suai, menambah atau memotong mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pemberitahuan mengenai perubahan ketara akan disampaikan melalui:

• Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk.
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dengan akaun anda.
• Kemas kini pada halaman Terma dan Syarat ini dengan tarikh berkuat kuasa baharu.

Penggunaan berterusan platform i4malaysia selepas sebarang perubahan terma berkuat kuasa adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila tutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan berkenaan.

11 Undang-Undang & Bidang Kuasa

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu.

Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan secara rundingan dalam tempoh 30 hari, pihak-pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara yang mengikat, yang keputusannya adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.